Surf'Scool Figueira

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Regulamento Interno

Na Surf’Scool, damos especial importância à segurança dos nossos alunos. Trabalhamos em diferentes etapas de formação (iniciantes, intermédio e avançado), bem como em diferentes contextos (social, recreativo e competitivo), com o objetivo de levar o surf a todos. A nossa metodologia baseia-se na segurança e na diversão.

Princípios Orientadores Gerais da Surf'Scool

Este Regulamento tem como objetivo definir as principais diretrizes que regem a Surf’Scool, para que os alunos conheçam os seus direitos e deveres, bem como as principais regras de funcionamento da escola e a definição do compromisso que assumimos com eles, independentemente da sua idade, nível de surf, género ou nacionalidade.
A escola de surf compromete-se a:
  • a) Garantir a qualidade dos serviços prestados;
  • b) Garantir equipamento adequado e um treinador/professor especializado qualificado pelo IPDJ;
  • c) Prestar todos os serviços previstos neste Regulamento, nas formas e modalidades detalhadas abaixo;
  • d) Respeitar as características específicas de cada aluno, independentemente do seu sexo, nacionalidade e faixa etária;
  • e) Respeitar cada aluno, mesmo que tenha algum tipo de deficiência.
Em contrapartida, a escola de surf reserva-se o direito de exigir aos seus alunos o cumprimento dos seguintes deveres:
  • a) Respeitar as regras da escola e o seu funcionamento;
  • b) Respeitar os professores;
  • c) Cumprir as regras de segurança durante a realização das aulas práticas;
  • d) Seguir as orientações dos professores;
  • e) Ser responsável;
  • f) Zelar pelo material fornecido pela escola;
  • g) Respeitar os prazos de pagamento dos diferentes serviços mencionados abaixo.

Artigo 1.º (Princípios Gerais)

  • O presente Regulamento Interno aplica-se à Surf’Scoaol, Lda, proprietária da Surf’Scool, doravante designada neste Regulamento como Surf’Scool.

  • Este regulamento destina-se a todos os alunos que frequentam a escola, independentemente do seu nível ou do tipo de aulas que frequentem.

  • A Surf’Scool tem como objetivo o ensino do Surf e do Bodyboard, sendo uma Escola de Surf e Bodyboard certificada pela Federação Portuguesa de Surf e pelo Turismo de Portugal, com o número de registo RNAAT 372/2015.

  • A Surf’Scool reserva-se o direito de recusar inscrições.

Artigo 2.º (Documentação)

  1. Os alunos devem preencher a sua própria ficha de aluno antes da primeira aula;

  2. Os alunos menores de idade devem ter, na sua ficha de aluno, uma autorização do seu encarregado de educação a autorizar a participação nas aulas.

Artigo 3.º (Seguro Desportivo)

Os alunos da Surf’Scool estão segurados com seguro de acidentes pessoais e de responsabilidade civil, com a apólice n.º 207131929 da Companhia Allianz.

Artigo 4.º (Pagamentos e Reembolsos)

  1. O pagamento das aulas pode ser efetuado em numerário, por transferência bancária ou MB Way;

  2. O pagamento da aula, pack ou upgrade é obrigatório antes do início da aula. Caso o pagamento seja feito por transferência bancária ou MB Way, deverá ser apresentado comprovativo de pagamento;

  3. Cada aluno só pode fazer upgrade do pack de aulas que já tenha sido adquirido;

  4. As aulas individuais devem ser pagas no momento da inscrição;

  5. A mensalidade da Surf Academy deve ser paga até ao dia 8 de cada mês;

  6. A Surf’Scool reserva-se o direito de recusar o reembolso de quaisquer valores devidamente calculados e recebidos pelo pagamento dos seus serviços, salvo em caso de doença súbita, convalescença prolongada ou lesão física grave decorrente de acidente, que impeça a utilização dos nossos serviços;

  7. Os reembolsos só poderão ser solicitados durante o período de validade dos packs de aulas e mediante apresentação de atestado médico;

  8. Para o cálculo do reembolso, serão consideradas as aulas já realizadas, com base no preço individual, conforme definido na nossa tabela de preços, sendo reembolsada a diferença em relação ao montante pago.

Artigo 5.º (Períodos de validade dos packs)

  1. Todos os packs de aulas são válidos por um ano;

  2. Este período pode variar sempre que a escola não consiga ministrar as aulas ou mediante a apresentação de atestado médico pelo aluno.

Artigo 6.º (Aulas)

  1. As aulas de grupo funcionam com um mínimo de 2 alunos e um máximo de 5 alunos por grupo, desde que o nível dos alunos seja o mesmo;

  2. Os grupos são formados pela Surf’Scool, o aluno não precisa preocupar-se em formar o grupo;

  3. As aulas incluem todo o material, seguro e professor;

  4. As aulas de um aluno não são necessariamente todas ministradas pelo mesmo professor;

  5. As aulas são mistas, apenas separadas por níveis e idades (crianças/adultos);

  6. A Surf’Scool recomenda a idade mínima de 6 anos para frequentar as aulas;

  7. As aulas têm a duração de 90 minutos. Este tempo começa quando os alunos começam a vestir os fatos e termina quando chegam às instalações da Surf’Scool;

  8. Podem ocorrer alterações nas aulas programadas devido a más condições do mar ou do tempo, pelo que a Surf’Scool disponibilizará formas de comunicação com os alunos para cancelar as aulas afetadas.

Artigo 7.º (Níveis de aprendizagem)

  1. A Surf’Scool tem 3 níveis distintos de aprendizagem:
    1.1. Iniciante – Alunos que têm o primeiro contacto com o desporto;
    1.2. Intermédio – Alunos com alguma autonomia, que identificam claramente as regras de segurança e prioridades, que remam para a zona de espera com alguma leitura do mar;
    1.3. Avançado – Alunos independentes que conhecem e respeitam as regras de prioridade, realizam o take-off sabendo escolher as ondas na zona de espera.

  2. A Surf’Scool também tem um nível Competitivo que se aplica apenas aos alunos da Surf Academy.

Artigo 8.º (Agendamento das aulas)

  1. As aulas são agendadas semanalmente pela Surf’Scool, dependendo das condições meteorológicas e do mar;

  2. Preferencialmente, as aulas serão às 10:30h e às 15:30h, embora possam existir outros horários mediante inscrição e disponibilidade da Surf’Scool ou devido às condições do mar.

Artigo 9.º (Faltas)

  1. Considera-se falta (aula dada) quando o aluno não comparece à aula, tendo previamente confirmado a sua presença;

  2. Os alunos podem cancelar as aulas agendadas até às 19h do dia anterior;

  3. As faltas com direito a compensação só são aceites mediante apresentação de justificação plausível.

Artigo 10.º (Material)

  1. Nas aulas, todo o material necessário (fato de banho, leash, cera, prancha, etc.) é fornecido pela escola (incluído no preço da aula), com exceção da toalha, que deve ser trazida pelo aluno;

  2. É obrigatório usar fato de banho/biquíni por baixo do fato de surf, por razões de higiene;

  3. Nas aulas da Surf Academy, cabe ao aluno trazer o seu próprio equipamento.

Artigo 11.º (Aluguer de Material)

  1. O cliente deve preencher o formulário de aluguer de equipamento, efetuar o pagamento e deixar um documento de identificação com fotografia para proceder ao aluguer do material;

  2. Ao alugar fatos de neoprene, é obrigatório usar um fato de banho/biquíni por baixo do fato, por razões de higiene;

  3. O cliente deve verificar as condições do material a alugar, juntamente com um funcionário da Surf’Scool, pois é responsável por quaisquer danos encontrados;

  4. O material alugado deve ser entregue dentro do prazo estabelecido, sob pena de ter de pagar o valor da modalidade de aluguer constante na tabela de preços;

  5. A Surf’Scool não reembolsará qualquer valor por tempo não utilizado no aluguer;

  6. A Surf’Scool pode cobrar um depósito de 50€ por alguns materiais;

  7. A Surf’Scool reserva-se o direito de recusar alugueres;

  8. A Surf’Scool não se responsabiliza por acidentes ocorridos durante a realização das atividades decorrentes do aluguer do equipamento, e o utilizador não poderá, em nenhuma circunstância, ser indemnizado por qualquer acidente que possa ocorrer.

Artigo 12.º (Prevenção e Segurança)

  1. A Surf’Scool declina qualquer e toda a responsabilidade por danos resultantes de atos ou omissões dolosas realizados nas nossas instalações ou atividades.

  2. No caso de alunos menores, os pais são obrigados a assegurar que os seus filhos cumpram os termos e condições deste regulamento interno, bem como o comportamento e atitudes dos filhos durante as aulas.

  3. O aluno reconhece e aceita que os dados pessoais fornecidos à Surf’Scool foram ou podem ser estruturados e geridos pela mesma, com o objetivo de cumprir e assegurar o cumprimento destas cláusulas ou para a finalidade de promover ou publicitar diretamente bens ou serviços relacionados com as atividades da escola ou que possam ser do interesse do aluno. Os dados fornecidos à Surf’Scool também podem ser usados para reportar à companhia de seguros, se necessário. Sem autorização prévia e expressa do aluno, a Surf’Scool não poderá transferir, vender ou transmitir dados pessoais a terceiros.

Artigo 13.º (Omissões)

A decisão a tomar em todos os casos não contemplados neste Regulamento será da responsabilidade da direção técnica da Surf’Scool.

Artigo 14.º (Disposições finais)

Este Regulamento é válido a partir do dia em que a Escola de Surf iniciou a sua atividade, exceto nos casos de requisitos legais.